從5月19日起，一座具有人工智能服務功能、可以為各地游客提供導航、餐飲及景點介紹等多種游覽信息服務的升級版旅游服務亭在上海地鐵2號線陸家嘴站一號口處向大眾開放了。這座全市首個全天候人工智能旅游服務亭的硬件設施由上海零碳中心最新研制的碳纖維材料打造，完全滿足了服務亭工作全天候和高強度的要求。
浦東商委各領導出席旅游亭揭牌儀式
一直以來，上海浦東的小陸家嘴地區人流密集，旅游景點也比較集中，以此成為浦東知名的旅游集散地和展示浦東旅游形象的窗口。為更好滿足群眾對旅游和生活的需求，打造良好的旅游體驗環境，助推浦東建設智慧旅游城市核心區域，并針對旅游服務亭所處的工作條件，浦東由此推出這項智能旅游服務設施，為上海的旅游轉型提供了示范。
零碳中心董事長接受媒體采訪
該旅游服務亭的硬件設施是由上海零碳中心旗下的街頭人工智能項目小組設計研制的，使得人工智能走上了街頭，并且提高了政府部門問詢服務的質量和標準；通過24小時全天不間斷的高效服務，替代了傳統四班倒的人工管理，有效節省了原本人工問詢服務工作的成本。
由于服務亭的硬件設施采用了零碳中心最新研制的新型碳纖維材料，使得建造好的服務亭具有更輕便、更牢固、能有效防備空間輻射和沖擊等諸多優點。這種碳纖維材料的牢固度則要比普通鋼材強25倍，用這種碳纖維材料建造房屋和其它設施的重量也可大幅減少，還具有建造速度快的優勢。受到了社會各方的廣泛關注和青睞。
目前該旅游服務亭建設項目是上海零碳街頭人工智能項目小組的首個開發試點項目，得到浦東新區相關部門與社會各界的認可與贊同。上海零碳中心還將在醫療，繳費，治安等多個領域繼續尋求合作以共同研發相應的人工智能解決方案，服務更多傳統高人力投入的領域。
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